FAQ

FAQ - Často kladené otázky - základní odpovědi

O Společnosti NOMÉ Beauty

Q1: Co je NOMÉ Beauty?

A1: NOMÉ Beauty je exkluzivní distributor prémiových kosmetických značek TEN Science a SEPAI na českém trhu. Naše filozofie je postavena na rovnováze mezi přírodou a vědou, abychom vám poskytli ty nejkvalitnější a nejúčinnější produkty pro péči o pleť.

Q2: Jaké jsou hodnoty společnosti NOMÉ Beauty?

A2: Naše hodnoty jsou:

Nature (Příroda): Používáme přírodní složky, které jsou šetrné k pleti i planetě.
Opportunity (Příležitost): Podporujeme růst a rozvoj profesionálních kosmetiček a salonů.
Mission (Mise): Pomáháme našim partnerům dosáhnout úspěchu a spokojenosti jejich klientů.
Effectivity (Efektivita): Nabízíme produkty, které přinášejí viditelné a měřitelné výsledky.

Produkty

Q3: Co odlišuje produkty TEN Science od jiných kosmetických značek?

A3: TEN Science kombinuje pokročilé technologické komplexy s účinnými přírodními složkami. Produkty jsou 100 % vyrobeny v Itálii, dermatologicky testovány a podloženy přísnými klinickými studiemi. Nabízíme ekologické balení a vysoké standardy kvality.

Q4: Proč zvolit produkty SEPAI pro můj salon?

A4: SEPAI využívá biotechnologie založené na studiích oceněných Nobelovou cenou, které podporují regeneraci, ochranu a omlazení pleti. Produkty jsou přizpůsobeny individuálním potřebám každého klienta a zajišťují výjimečné výsledky. SEPAI poskytuje luxusní zážitek s vědeckými inovacemi.

Q5: Jsou produkty bezpečné pro všechny typy pleti?

A5: Ano, všechny naše produkty jsou dermatologicky testovány a vhodné pro různé typy pleti. Nabízíme také personalizovanou péči, která vychází vstříc specifickým potřebám každého zákazníka.

Objednávky a Doručení

Q6: Jak mohu objednat produkty NOMÉ Beauty?

A6: Produkty můžete objednat přímo prostřednictvím našeho e-shopu na stránkách www.nomebeauty.cz. Pro profesionální kosmetické salony nabízíme velkoobchodní možnosti. Objednání je možné pouze po registraci.

Q7: Jak dlouho trvá doručení objednávky?

A7: Doručení obvykle trvá 2-5 pracovních dní v závislosti na dostupnosti produktů a vaší lokalitě. Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte potvrzovací e-mail s podrobnostmi o sledování zásilky.

Q8: Jaké jsou možnosti platby?

A8: Akceptujeme platbu na fakturu se splatností 14 dní u našich velkoobchodních partnerů. Pro další způsoby platby je třeba předchozí domluva.

Reklamace a Vrácení

Q9: Jak mohu reklamovat vadný produkt?

A9: Pokud obdržíte vadný produkt, kontaktujte nás co nejdříve s podrobnými informacemi o problému. Naše zákaznická podpora vám pomůže s procesem reklamace a zajistí, že obdržíte nový produkt nebo náhradu.

Kontakt

Q10: Jak mohu kontaktovat NOMÉ Beauty?

A10: Pro jakékoli dotazy nebo potřeby nás můžete kontaktovat prostřednictvím e-mailu na info@nomebeauty.cz nebo telefonicky na čísle +420 603 865 669 nebo 739 220 918. Rádi vám pomůžeme!

Q11: Kde najdu více informací o produktech a novinkách?

A11: Sledujte nás na našich sociálních sítích, jako je Instagram a Facebook, kde pravidelně sdílíme novinky, tipy a inspirace. Přihlaste se také k odběru našich NOMÉ Novin, které vycházejí každý první pátek v měsíci.

Pokud máte jakékoli další dotazy, neváhejte nás kontaktovat, jsme tu pro vás!